森田ひとみ
〒106-6237
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社
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Morena Swimwearに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
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お問い合わせ対応時間:平日10:00~20:00(週によってばらつきがあるので、この時間であってもすぐに連絡が返せない可能性があります。ご了承ください。)
販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。
支払方法:クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期:商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
Pay ID あと払い:
・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)
・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料
銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):
支払い手数料:360円(税込)
通常商品は代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。
当店のリゾートウェアはバリ島のアトリエで職人が一つひとつ丁寧に製作する受注生産品です。
そのため、発送までに4〜5週間ほどお時間をいただいております。
また、生地の在庫状況や現地の事情により、納期が前後する場合がございます。
恐れ入りますが、あらかじめご了承のうえ、ゆとりをもってご注文いただけますと幸いです。
ご不便をおかけすることもあるかと思いますが、バリ島の職人による一点物の仕上がりを、楽しみにお待ちいただけますと幸いです。
Morena Swimwearの商品は、衛生面・商品の特性上、原則として返品・交換を承っておりません。
ご注文の際は、サイズやカラーをよくご確認のうえ、お買い求めいただけますと幸いです。
ただし、以下の場合には、誠意をもって対応させていただきますので、商品到着後3日以内にご連絡ください。
• ご注文と異なる商品が届いた場合
• 商品に破損や不良があった場合(未使用品に限ります)
また、サイズが合わなかった場合に限り、同一商品のサイズ交換を「1回のみ」承っております。
その際の返送および再送にかかる送料は、お客様のご負担となります。
※交換をご希望のサイズが完売している場合は、ご希望に添えない可能性がございます。あらかじめご了承ください。
※スイムウェアは衛生上の理由により、サイズ違いやイメージ違いでの返品・返金はお受けできません。
※ご試着の際は、必ず下着の上からご着用をお願いいたします。
お客様に安心してお買い物いただけるよう、今後とも丁寧な対応を心がけてまいります。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。